Procedura aperta per l’affidamento del servizio di erogazione, gestione e monitoraggio dei servizi di welfare aziendale in favore dei dipendenti di ama s.p.a. tramite piattaforma informatica

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

AMA S.p.A. ha indetto una procedura aperta, ai sensi dell’art. 71 del D.Lgs. 36/2023, per l’affidamento in un unico lotto del servizio integrale di erogazione, gestione e monitoraggio del Piano di Welfare Aziendale destinato alla totalità dei propri dipendenti, circa 7.500 persone tra operai, impiegati e quadri, a tempo indeterminato o determinato. Il servizio dovrà essere gestito mediante una piattaforma informatica online, accessibile ai beneficiari, integrata con i sistemi aziendali e con le procedure di gestione delle anagrafiche e dei flussi retributivi. L’appalto comprende il set-up e l’integrazione con il gestionale aziendale, la manutenzione tecnica e informatica, la gestione del credito welfare, l’erogazione di voucher e rimborsi, il convenzionamento e l’aggiornamento della rete di fornitori, l’assistenza tramite contact center e ticket remoto, la reportistica, il monitoraggio e il supporto alla corretta gestione fiscale e contributiva delle prestazioni. I benefit riguardano, tra gli altri, scuola e istruzione, trasporto pubblico, buoni spesa e carburante, previdenza integrativa, assistenza ad anziani o non autosufficienti, baby-sitting, attività sportive, culturali, ricreative, viaggi e servizi per i familiari aventi diritto. Il valore ipotetico massimo del credito welfare è indicato in € 1.000 annui per dipendente, mentre il credito effettivamente transato non è garantito e dipende dalle adesioni, dalle scelte dei dipendenti e dall’erogazione del premio di risultato. La durata contrattuale è di 24 mesi, con una fase di start-up massima di 60 giorni solari e disponibilità della piattaforma entro le tempistiche previste dal capitolato. La gara sarà aggiudicata con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa: 70 punti all’offerta tecnica e 30 punti a quella economica. Le offerte devono essere presentate esclusivamente in via telematica, in lingua italiana e con firma digitale, attraverso la piattaforma di AMA, articolando la documentazione nelle buste amministrativa, tecnica ed economica. La scadenza per la presentazione delle offerte è fissata al 4 settembre 2026 alle ore 13:00.