Affidamento in concessione, ai sensi dell’art. 176 del d.lgs. n. 36/2023, del servizio di riscossione coattiva delle entrate comunali per conto del comune di sissa trecasali

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

Procedura di gara per l’affidamento in concessione, ai sensi dell’articolo 176 del D.Lgs. n. 36/2023, del servizio di riscossione coattiva delle entrate comunali per conto del Comune di Sissa Trecasali. L’operatore economico concessionario dovrà gestire le attività connesse alla presa in carico delle liste di carico, all’avvio delle procedure di notifica, alla gestione delle procedure cautelari ed esecutive, alla raccolta e al trattamento dei dati, nonché alle procedure di sgravio, rimborso, rateizzazione e autotutela. La gestione comprende inoltre i rapporti con i debitori, il monitoraggio delle posizioni, i pagamenti e le riscossioni, la rendicontazione e la produzione di indicatori di efficacia ed efficienza, tra cui il rapporto tra importi emessi e notificati, il rapporto tra atti notificati e ricorsi, il rapporto tra importi affidati e somme riscosse e il rispetto dei tempi di gestione. La valutazione dell’offerta tecnica considera l’organizzazione del servizio, la struttura e il personale impiegato, le modalità di relazione con gli uffici comunali, l’esperienza maturata, il processo di lavorazione, gli strumenti di rendicontazione, le funzionalità del sistema informativo, l’accesso del personale comunale e l’operatività autonoma dei debitori. Sono inoltre valutati il servizio di call center, l’eventuale presenza di uno sportello al pubblico e il possesso di una certificazione di genere. L’offerta tecnica deve essere presentata mediante una relazione articolata in sezioni e sottosezioni, rispettosa delle formalità di firma previste dal disciplinare e di lunghezza non superiore a 10 facciate; non può proporre standard inferiori a quelli del capitolato speciale d’appalto. Il punteggio tecnico massimo è pari a 90 punti e opera una soglia di sbarramento di 60 punti, calcolata prima della riparametrazione. L’offerta economica riguarda il ribasso sull’aggio applicato alle somme effettivamente riscosse, posto a base di gara al 9,500%, e il ribasso sul rimborso delle spese per procedure cautelari ed esecutive infruttuose, la cui base è indicata nel 50% della tabella A del D.M. 14 aprile 2023. La procedura e l’attribuzione dei punteggi sono gestite tramite il sistema SATER.