Servizi per la gestione e l’evoluzione dell’infrastruttura ict di inail

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

La procedura riguarda una gara a procedura aperta, suddivisa in due lotti, bandita da Consip per conto di INAIL e finalizzata all’affidamento dei servizi di conduzione, manutenzione e supporto specialistico per la gestione e l’evoluzione dell’infrastruttura ICT dell’Istituto. Dal testo emerge che l’iniziativa è articolata su più componenti: per il Lotto 1 sono previste attività di conduzione tecnica delle infrastrutture ICT, manutenzione hardware e assistenza, presidio del Security Operation Centre, gestione della sicurezza, backup e disaster recovery, oltre a servizi connessi alla presa in carico, al monitoraggio e alla reportistica; per il Lotto 2 sono invece richiamati supporto specialistico alla governance, al PMO, al monitoraggio e alla revisione dei processi, nonché supporto all’evoluzione tecnologica e applicativa. La documentazione chiarisce inoltre che il concorrente deve possedere specifici requisiti tecnico-professionali, con particolare riferimento ai servizi analoghi pregressi, alla SOA OG11 per le attività sugli impianti tecnologici e, in determinati casi, a condizioni di esecuzione come certificazioni o qualificazioni cloud. Nel corso dei chiarimenti Consip specifica anche aspetti rilevanti della struttura dell’offerta, delle modalità di partecipazione in RTI, della documentazione da produrre nel DGUE e nella busta tecnica, delle regole sul subappalto e degli obblighi sociali e occupazionali. Il testo indica che i chiarimenti possono essere richiesti entro il termine fissato dal disciplinare e che il termine per la presentazione delle offerte è collegato alla scadenza riportata nella documentazione di gara. Per il Lotto 1 è richiamato anche un forte presidio in ambito sicurezza, con volumi molto elevati di allarmi gestiti, oltre alla necessità di operare su strumenti e dati forniti da INAIL. Per il Lotto 2 il fornitore ha un ruolo di supporto nei processi di rilascio applicativo e le attività sono descritte come funzionali all’evoluzione del parco applicativo e della governance dei servizi ICT. In sintesi, si tratta di un appalto pubblico complesso e pluriennale, di rilevanza strategica per l’operatività digitale di INAIL, che richiede capacità organizzative, tecniche e di integrazione con i processi e gli strumenti dell’Istituto.