Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di data entry e postalizzazione delle sanzioni amministrative per il comune di aosta - ii edizione

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

Il Comune di Aosta, tramite IN.VA. S.p.A. quale Centrale Unica di Committenza, ha indetto una procedura telematica aperta, in un unico lotto, per l'affidamento del servizio integrato di data entry e postalizzazione delle sanzioni amministrative del Corpo di Polizia Locale. L'appalto riguarda la gestione dell'intero ciclo di vita degli atti sanzionatori relativi al Codice della Strada, alle leggi e ai regolamenti di competenza del Corpo, comprese le violazioni rilevate tramite ZTL, autovelox, telelaser e altri sistemi elettronici. Le prestazioni comprendono l'inserimento e la scansione degli atti, la fascicolazione e conservazione digitale, l'elaborazione dei verbali, la predisposizione dei flussi per SEND e pagoPA, la postalizzazione e la gestione delle notifiche e rinotifiche, anche verso soggetti esteri, la registrazione dei pagamenti, la gestione delle sanzioni accessorie, delle istanze di autotutela, del contenzioso e delle procedure pre-esecutive ed esecutive. Sono inoltre richiesti front-office multilingue, supporto agli agenti, assistenza tecnica, formazione e fornitura di hardware, POS mobili pagoPA, smartphone, SIM, caselle PEC, modulistica e materiali di consumo. Il servizio dovrà essere svolto presso i locali messi a disposizione dal Corpo di Polizia Locale, con almeno tre unità di personale e un presidio minimo di 360 ore mensili. L'aggiudicatario dovrà garantire l'interoperabilità con Concilia Metropolis, eventualmente migrabile a Concilia Evo, e con banche dati e piattaforme quali SEND, pagoPA, ANPR, INI-PEC, INAD, PRA, MCTC, ADER e BDUR, nel rispetto del GDPR. La durata iniziale è di 36 mesi dall'avvio del servizio, con facoltà di proroga per ulteriori 36 mesi per un importo stimato di € 552.000,00. L'aggiudicazione avverrà con il criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa, attribuendo 80 punti all'offerta tecnica e 20 a quella economica. L'offerta deve essere presentata esclusivamente sulla PAD PlaCe-VdA entro le ore 12:00 del 1° ottobre 2026, corredata dalla documentazione amministrativa, dall'offerta tecnica, dall'offerta economica, dalla garanzia provvisoria, dal contributo ANAC e dall'attestazione di sopralluogo obbligatorio.