Bando per affidamento del servizi biglietteria informatizzata

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

ATER Fondazione, organismo di diritto pubblico con sede a Modena e stazione appaltante per l’approvvigionamento di beni e servizi, intende affidare la fornitura, la gestione e la manutenzione dei servizi software necessari o funzionali all’attività di biglietteria informatizzata. L’intervento riguarda un sistema informatico destinato a supportare la rete di vendita di biglietti e abbonamenti per spettacoli ed eventuali altri eventi programmati da ATER nelle sale e negli spazi attualmente gestiti, nonché in ulteriori luoghi assegnati o concessi alla Fondazione. Il servizio comprende anche le attività accessorie necessarie a garantire la piena funzionalità del sistema, il mantenimento della conformità alla normativa vigente e agli standard di sicurezza informatica, l’aggiornamento con antivirus, antispam e firewall, la produzione di report sulle anagrafiche dei clienti e sulle vendite in formato Excel, CSV e PDF, il passaggio di consegne, la formazione del personale ATER, il set-up del sistema, l’assistenza tecnica e, ove richiesto, la fornitura in comodato d’uso di almeno cinque postazioni hardware complete. L’affidamento è preceduto da un’indagine esplorativa di mercato ed è previsto mediante affidamento diretto ai sensi dell’articolo 50, comma 1, lettera b), del D.Lgs. 36/2023, nel rispetto dei principi del Codice dei contratti pubblici; la documentazione fa riferimento anche alla presentazione dell’offerta tramite SATER, MEPA o piattaforma PCP e all’utilizzo del Fascicolo virtuale dell’operatore economico FVOE 2.0. La durata contrattuale è di 36 mesi dalla sottoscrizione, con possibile proroga fino a ulteriori due annualità. L’importo stimato è pari a 90.000 euro oltre IVA. L’operatore deve garantire personale qualificato, assistenza continuativa, rispetto della normativa sulla sicurezza sul lavoro, degli obblighi contributivi e retributivi, della privacy e della tracciabilità dei flussi finanziari, oltre a mantenere una polizza di responsabilità civile professionale e a prestare una garanzia definitiva pari al 5%.