Gara public cloud saas - crm (ed. 2)

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

La procedura riguarda una gara a procedura aperta, indetta da Consip ai sensi del D.Lgs. 36/2023, per la conclusione di un accordo quadro avente ad oggetto la fornitura di servizi SaaS di CRM e Marketing per le Pubbliche Amministrazioni, edizione 2, identificata con ID 2700. L’iniziativa è strutturata in 4 lotti merceologici, ciascuno riferito a uno specifico CSP: Lotto 1 Oracle, Lotto 2 Microsoft, Lotto 3 Salesforce e Lotto 4 SAP. Il criterio di aggiudicazione è il minor prezzo, determinato in funzione dello sconto più alto offerto rispetto al listino di riferimento, trattandosi di soluzioni SaaS proprietarie con caratteristiche standardizzate. Il massimale complessivo è pari a 100 milioni di euro IVA esclusa, con massimali di lotto pari a 25 milioni per Oracle, 15 milioni per Microsoft, 50 milioni per Salesforce e 10 milioni per SAP. La durata dell’accordo quadro è di 18 mesi, con possibilità di proroga di ulteriori 6 mesi, mentre i contratti attuativi possono durare da 12 a 36 mesi. I requisiti economico-finanziari richiesti consistono in un fatturato globale nel triennio precedente pari a 2,5 milioni per il Lotto 1, 1,5 milioni per il Lotto 2, 5 milioni per il Lotto 3 e 1 milione per il Lotto 4, importi corrispondenti al 10% del massimale di ciascun lotto. La documentazione chiarisce inoltre aspetti operativi rilevanti: gli ordinativi si effettuano tramite la piattaforma www.acquistinretepa.it, i prodotti devono risultare pubblicati nel negozio a sistema, la fornitura è configurata come rivendita e non come subappalto, e per i contratti esecutivi finanziati con fondi PNRR può essere richiesta la documentazione DNSH. Per la stipula, sono previste garanzie definitive pari al 2% per Consip e al 4% per le Amministrazioni contraenti, calcolate sull’importo complessivo posto a base d’asta. È inoltre richiesto che i prodotti offerti siano qualificati almeno QC1 dall’ACN, con obbligo di mantenimento della qualificazione per la durata del contratto, e che l’Amministrazione possa nominare il Fornitore quale Responsabile del trattamento solo in caso di effettivo trattamento di dati personali.