Procedura aperta per l’affidamento in concessione, ai sensi dell’art. 176 d.lgs. n. 36/2023, del servizio di riscossione coattiva delle entrate comunali per conto del comune di fontevivo

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

Procedura aperta per l’affidamento in concessione del servizio di riscossione coattiva delle entrate comunali per conto del Comune di Fontevivo, ai sensi dell’art. 176 del d.lgs. n. 36/2023. La documentazione disponibile disciplina in particolare i criteri di valutazione dell’offerta tecnica ed economica. L’offerta tecnica può ottenere complessivamente 90 punti ed è articolata in quattro principali ambiti: organizzazione del servizio, gestione delle attività, funzionalità del sistema informativo e contatto con i contribuenti. Sono inoltre previsti 2 punti per il possesso di una certificazione di genere. La commissione valuta, tra gli altri elementi, la struttura organizzativa proposta, il personale destinato al servizio, le modalità di sostituzione e gestione delle emergenze, le relazioni con il personale dell’amministrazione, l’esperienza maturata in contratti stipulati con comuni e unioni di comuni nel periodo dal 1° gennaio 2021 al 31 dicembre 2025, i processi di notifica, le procedure esecutive e cautelari, la gestione di sgravi, rimborsi, rateizzazioni e istanze di autotutela, nonché gli strumenti di rendicontazione dell’efficacia e dell’efficienza del servizio. Il sistema informativo deve essere valutabile anche sotto il profilo dell’integrazione con i software dell’ente, della riconciliazione degli incassi, dell’accesso del personale comunale e dell’operatività autonoma dei debitori. Il servizio di contatto comprende call center e sportello al pubblico; quest’ultimo deve essere ubicato entro un raggio massimo di 50 km dalla sede comunale di Fontevivo. La relazione tecnica non deve superare 10 facciate e non può proporre standard inferiori a quelli del capitolato. È prevista una soglia di sbarramento di 60 punti su 90 per l’offerta tecnica, calcolata prima della riparametrazione. L’offerta economica vale 10 punti e riguarda il ribasso sull’aggio applicato alle somme effettivamente riscosse, posto a base di gara al 9,500%, e il ribasso sul rimborso delle spese per procedure cautelari ed esecutive infruttuose, con base d’asta pari al 50% della tabella A del decreto ministeriale 14 aprile 2023. La valutazione dei punteggi è effettuata tramite il sistema SATER.