Procedura telematica aperta per l'affidamento del servizio di data entry e postalizzazione delle sanzioni amministrative per il comune di aosta - ii ed

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

Il Comune di Aosta, tramite la Centrale Unica di Committenza regionale IN.VA. S.p.A., ha indetto una procedura telematica aperta, articolata in un unico lotto, per l'affidamento del servizio integrato di data entry e postalizzazione delle sanzioni amministrative del Corpo di Polizia Locale. L'appalto riguarda l'intero ciclo di gestione degli atti sanzionatori relativi al Codice della Strada, alle leggi e ai regolamenti di competenza del Corpo, comprese le violazioni rilevate tramite ZTL, autovelox, telelaser e altri dispositivi elettronici. Le prestazioni comprendono inserimento, scansione, fascicolazione e conservazione digitale degli atti, elaborazione e stampa dei verbali, predisposizione dei flussi per SEND e pagoPA, notificazione e rinotificazione, gestione delle sanzioni verso destinatari esteri, pagamenti, istanze di autotutela, contenzioso, procedure pre-esecutive ed esecutive e flussi destinati ad ADER. Sono inoltre richiesti front-office e supporto agli agenti in italiano, francese e inglese, assistenza tecnica da remoto e on site, formazione del personale e fornitura di hardware, POS pagoPA, smartphone, SIM, modulistica, timbri, caselle PEC e materiali di consumo. Il servizio dovrà essere svolto prevalentemente presso i locali messi a disposizione dal Corpo di Polizia Locale di Aosta, con almeno tre unità di personale dell'aggiudicatario e un presidio minimo di 360 ore mensili. È richiesta l'interoperabilità con banche dati e piattaforme quali SEND, pagoPA, ANPR, INI-PEC, INAD, PRA, MCTC, ADER, BDUR e altri sistemi utilizzati dall'Amministrazione. La durata iniziale è di 36 mesi dall'avvio del servizio, con facoltà di proroga per ulteriori 36 mesi; l'attivazione deve avvenire entro 15 giorni dalla comunicazione dell'aggiudicazione. Il valore complessivo stimato è di € 1.104.000,00 IVA esclusa. L'aggiudicazione avviene con il criterio dell'offerta economicamente più vantaggiosa, assegnando 80 punti all'offerta tecnica e 20 a quella economica. Le offerte devono essere presentate esclusivamente tramite la PAD PlaCe-VdA, in lingua italiana e con firma elettronica qualificata, entro il termine stabilito.