Torre dell'orologio 2027

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

La Fondazione Bologna Welcome indice una procedura aperta telematica, ai sensi dell’art. 71 del D.Lgs. 36/2023, per affidare per 36 mesi il servizio di accoglienza e sorveglianza presso la Torre dell’Orologio di Bologna, in Piazza Maggiore n. 6, per gli anni 2027-2029. L’intervento è finalizzato a garantire l’apertura continuativa del sito, la fruizione ordinata e sicura del bene culturale e la tutela dei visitatori in un edificio caratterizzato da spazi angusti, scale strette e percorsi complessi. Le prestazioni comprendono apertura e chiusura dei locali, controllo degli accessi, assistenza e informazione al pubblico, vigilanza degli spazi, custodia, gestione delle dotazioni e degli impianti, osservanza delle procedure di sicurezza, supporto alle persone con disabilità e gestione delle emergenze. L’appaltatore deve assicurare un presidio minimo continuativo di tre addetti durante l’orario di apertura, comprendente un Coordinatore del Piano di Emergenza e due addetti alla gestione degli ingressi e dei flussi. Il personale deve conoscere operativamente la lingua inglese; gli addetti alla squadra di emergenza devono possedere la formazione prevista per antincendio a rischio elevato, primo soccorso, BLSD e utilizzo della barella rollabile. Il servizio è articolato in un unico lotto e ha un importo a base di gara di € 630.000,00 oltre IVA, inclusi € 18.000,00 di oneri della sicurezza non ribassabili. È ammessa una proroga tecnica fino a sei mesi e una variazione fino al quinto dell’importo contrattuale. L’aggiudicazione avviene con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, con 80 punti per la qualità e 20 per il prezzo; è prevista una soglia minima di 40 punti per l’offerta tecnica. La domanda, la documentazione amministrativa, l’offerta tecnica e quella economica devono essere firmate digitalmente e trasmesse esclusivamente tramite la piattaforma SATER entro le ore 18:00 del 13 ottobre 2026. Sono richiesti sopralluogo obbligatorio, garanzia provvisoria pari al 2% dell’importo massimo del contratto, pagamento del contributo ANAC di € 77,00 e applicazione del CCNL Multiservizi o di un contratto equivalente. L’aggiudicatario dovrà inoltre rispettare la clausola sociale per il riassorbimento prioritario del personale dell’operatore uscente.