Bando rettificato - rettifica e proroga termini della procedura aperta ex art. 71 del d.lgs. n. 36/2023 per l’affidamento del “servizio di esternalizzazione dello sportello unico delle attività produttive e per l’edilizia (suape) di durata triennale”

DESCRIZIONE PUBBLICA

Descrizione completa del bando

Il Comune di Riola Sardo, attraverso la piattaforma SardegnaCAT, ha indetto una procedura aperta ai sensi dell’art. 71 del D.Lgs. n. 36/2023 per affidare a un operatore economico qualificato il servizio di esternalizzazione e supporto dello Sportello Unico per le Attività Produttive e per l’Edilizia (SUAPE), per una durata iniziale di 36 mesi decorrenti dalla consegna del servizio. L’intervento mira a garantire il rispetto dei tempi medi di gestione dei procedimenti, ridurre il numero di pratiche irricevibili, migliorare l’assistenza qualificata all’utenza e semplificare i rapporti tra amministrazione, imprese e cittadini, favorendo inoltre il coordinamento tra il SUAPE e gli uffici comunali o enti terzi coinvolti nei procedimenti. Il servizio comprende attività di Front Office e Back Office, verifica formale delle pratiche telematiche, ricezione e predisposizione delle DUA per la protocollazione, richiesta e gestione delle integrazioni, predisposizione degli atti, trasmissione dei fascicoli agli enti competenti, supporto alle conferenze di servizi, assistenza informativa e consulenziale e coordinamento delle attività dello sportello. Le prestazioni devono essere svolte telematicamente tramite la piattaforma regionale SUAPE e gli applicativi gestionali dell’Ente; è inoltre previsto un servizio telefonico di consulenza per almeno 10 ore settimanali. La gara è articolata in un unico lotto e viene aggiudicata con il criterio dell’offerta economicamente più vantaggiosa, attribuendo 80 punti all’offerta tecnica e 20 punti a quella economica, con soglia minima tecnica di 50 punti. Sono richiesti, tra gli altri, l’iscrizione al Registro delle Imprese o all’Albo delle Imprese artigiane per attività pertinenti, l’esecuzione con buon esito di servizi analoghi per almeno € 17.213,12 negli ultimi dieci anni e un gruppo di lavoro composto da un referente di progetto laureato con almeno tre anni di esperienza nei servizi SUAP/SUAPE e da almeno un operatore con diploma quinquennale e almeno 18 mesi di esperienza SUAPE negli ultimi 36 mesi. L’offerta deve essere presentata esclusivamente in formato elettronico tramite SardegnaCAT, con busta amministrativa, tecnica ed economica, utilizzando firma digitale e la documentazione prevista dal disciplinare. Il termine indicato nei metadati del bando rettificato è il 19 settembre 2026.